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调研就是指调查研究，通过调查的方式，获得信息，并对获得的信息进行深入分析研究，为后期的制定政策、做出某项决定提供理论依据，以便更好地实施。在面试考试的题目中，计划组织类——调研，是面试考试的一大考点，通过使用一些调查方法和手段，对题干中涉及的社会客观实际进行考察，搜集到相关信息，并在此基础上进行分析和研究，从而揭示事物的本质和发展规律。

例：你市推行了《关于“最多跑一次”的改革实施方案》，你是工作人员，领导让你调查该政策的实施效果，时间紧急，只有5个工作日，你会怎么做才能保证调查结果的全面、真实、有效?

解题步骤：

一、审题

通过题干“领导让你调查该政策的实施效果”可知，题干是一个计划组织调研类。

二、分析题干，找到调查要点

1.调研活动的目的和意义

政府部门现已实施“最多跑一次”这项政策，领导让我调查该政策在实施效果。通过此次调查队政策实施过程中的存在的一些情况，对政策的实施效果进行了解，从而为后期政策地调整或继续推进提供了理论依据，进一步深化“放管服”。

2.调研时间规划。“时间紧急，只有5个工作日”可知，我们需要在短期内，又快又好地完成。一方面在工作时间的分配上，可以1天的筹备，3天的实地走访调查，1天的时间汇总。另一方面在调查人员方面，我们可以抽调经验丰富的单位业务骨干，通过半天的学习，能尽快投入到调研工作中。

3调研对象。“保证调查结果的全面”可知，在被调研对象的选取上要广泛，比如：办事企业、办事群众、政府工作人员、基层领导。

4.调研方式。“保证调查结果的真实”可知，在调研中，需要根据调研的方式来实现。比如：明查、暗访、实地走访、问卷调查、电话访谈、工作记录、监控等多样化的方式来得到基础数据

5.调研内容。“保证调查结果的有效”可知，在调查内容的针对性上较强。比如：服务意见、内容细化、单位时间内的业务量、在实际办理的过程中，存在实施困难等特点。

三、根据调查内容，形成调研报告

根据调查得到的基础信息，进行整理、分析，最终形成一份纸质的调查报告，将“最多跑一次”政策的实施效果、实施过程中可能存在的问题，以及相应的解决方案。

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